迅速な対応
個人的に連絡の後、一向に返答がないのはストレスに感じてしまいます。自分が不快に思うことをお客様に感じさせないといった心情の下遅くとも翌営業日中のご連絡をモットーにさせて頂いております。ご依頼頂いた際には、弁護士直通のメールアドレスをお伝えさせて頂きます。
早期解決
私は、これまで年間50件程度の案件を解決に導いてきました。各案件について、常に道筋を立てて、何をするといった青写真を代理人の立場で考えさせて頂きます。もちろん相手方がいるもので必ずしも思う通りに行きませんがいくつかのパターンを踏まえて、早期解決に尽力できればと考えております。
方針の提示
私は様々な弁護士を見てきましたが、しっかりと方針を明示して、依頼者にそれを明示して行う弁護士は必ずしも多いとは思いませんでした。私自身、十分に理解のある分野でない部分において、十分に説明のないまま進むのはストレスになりますので、皆様にとって未知な分野である法律分野について、ご納得ご理解できる形で進めて参ります。
弁護士による対応
ご相談については、弁護士が対応します。これまでお客様から弁護士となかなか話せないことがあった等お聞きすることもありますが、弊所では、弁護士が直接対応しますのでそのようなことはないかと思います。
選択肢の提示
方針の提示と重なる部分も多いかと思いますが、最終的に選択して頂く部分は、皆さんになろうかと思います。考えうるメリット及びデメリットをご説明の上、提示した選択肢から選択して頂きます。
弊所のご相談は、以下の流れによる完全予約制をとっております。
概要として
1 お問い合わせ頂き
2 相談日の調整を行い
3 実際の相談を行って弁護士の方針に納得した場合はご依頼のご連絡を頂き
4 ご契約・事件の着手
といった形で進めることができればと考えております。
以下で流れをご説明します。
費用の見積もり及びご依頼を検討されていらっしゃる方の初回相談は無料ですので、まずはお気軽にご相談ください。弁護士に相談する内容か不明である場合も一度お気軽にお問合せ下さい。お電話の際に事情を聴取の上ご回答差し上げます。
一部の例外的な事件を除いて、遠方でも対応可能ですので、まず弊所に関心を持たれた方はお気軽にお問合せ下さい。
悩みながら弊所にお問い合わせ頂いた方が多いかと思いますので、弁護士の予定を確認しながらにはなりますが、可能な限り、早い日程で調整することを考えております。その際に、来所以外にもオンライン(ZOOM等のテレビ電話や通常の電話)も方法としてご用意させて頂いております。
また、これも弁護士の予定や相談内容によりますが、遅い時間や土日のご相談も状況によっては調整させて頂きます。ご希望がある際はまずご意向を仰って下さい。
なお、この段階で相談内容の概要及び相談者様がご請求されたいことを簡単にご確認させて頂きます。
ご相談のお電話の際に聴取させて頂いた内容を前提に、私が対応した際の方針や見立てをご説明差し上げます。
その上で、ご意向を頂いた場合は、詳細のお見積りをお伝えします。
上記実際のご相談の後、方針に納得頂いた場合は、ご連絡頂き、契約書を作成し、その後着手金のお支払いを頂いた後、事件の着手をさせて頂きます。
着手後は、適宜メールや電話もしくは対面で状況のご説明進捗のご報告をさせて頂きます。